คำถามพบบ่อย

สั่งซื้อสินค้าอย่างไร

1.เลือกสินค้าตามหมวดหมู่ที่ต้องการ

2.กดใส่ตะกร้าและยืนยันการสั่งซื้อ

3.กรอกข้อมูลการจัดส่ง และกดชำระเงิน

ช่องทางการชำระเงินบนเว็บไซต์

สามารถชำระเงินได้ผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต QR PromptPay Shopee Pay LINE Pay True Money Wallet WeChat Pay และ Alipay

ฉันจะตรวจสอบพัสดุฉันอย่าไร

สามารถตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์ขนส่ง https://www.flashexpress.com/fle/tracking

การจัดส่งสินค้าการคืนเงินและคืนสินค้า

นโยบายการจัดส่ง

ที่ สกรู แอนด์ โบลท์ (SCREWNBOLT) เรามุ่งมั่นให้บริการจัดส่งสินค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณลูกค้าได้รับสินค้าตามช่วงเวลาที่สะดวก โดยมีรายละเอียดดังนี้

สำหรับการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์และช่องทางออนไลน์

  • หากสั่งซื้อสินค้าภายหลัง 08.00 น. สินค้าจะถูกจัดส่งในวันถัดไป

สำหรับการสั่งซื้อสินค้าที่ร้านค้าโดยตรง

  • หากชำระค่าสินค้าก่อน 12.00 น. สินค้าจะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกัน
  • หากชำระค่าสินค้าหลัง 12.00 น. สินค้าจะถูกจัดส่งในวันถัดไป

การจัดส่งสินค้าแบบรวม

สำหรับคำสั่งซื้อที่มีจำนวนสินค้าหรือน้ำหนักมาก ทางร้านจะพิจารณาเลือกใช้บริการขนส่งที่สามารถจัดส่งสินค้าไปพร้อมกันทั้งหมดได้ในการจัดส่งเดียวกัน เพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าแยกส่วนและเกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง

  • การจัดส่งสินค้าในพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล

สำหรับลูกค้าในพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล เราใช้บริการขนส่งจาก Lalamove ในการจัดส่งสินค้า

  • การจัดส่งสินค้าไปยังต่างจังหวัด

สำหรับลูกค้าในพื้นที่ต่างจังหวัดทั่วประเทศ เราใช้บริการขนส่งจาก Flash Express ในการจัดส่งสินค้า

ทั้งนี้เพื่อให้การขนส่งมีประสิทธิภาพสูงสุด เราจะพิจารณาเลือกบริการขนส่งที่เหมาะสมที่สุดในแต่ละพื้นที่ เรามุ่งหวังว่าคุณลูกค้าจะได้รับสินค้าตรงตามระยะเวลาที่ระบุไว้ หากมีกรณีใดที่ต้องเลื่อนการจัดส่ง ทางเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าโดยเร็วที่สุด ขอขอบพระคุณสำหรับความไว้วางใจในการใช้บริการของเรา

ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าอย่างปลอดภัยและรวดเร็ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม  กรุณาติดต่อพนักงานของเราได้ตลอดเวลา

สามารถติดต่อแผนกดูแลลูกค้าได้ที่ไหน

สามารถติดต่อเราได้ผ่านเว็บไซต์ หรือช่องทางโซเชียลมีเดียที่ระบุไว้ที่หน้าเว็บไซต์

หากต้องการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก ควรทำอย่างไร

สามารถติดต่อเราโดยตรง อีเมลฝ่ายบริการลูกค้าcontact@screwnbolt.com หรือเลือกที่เมนูติดต่อเรา และใส่ความต้องการเราจะติดต่อกลับอย่างเร็วที่สุด